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2022-10-12
近日，台铃凭借高品质服务，历经严格审核，再次通过商品售后服务评价体系的复审，荣获NECAS全国商品售后服务达标“五星级”认证证书，树立行业服务标杆。
作为国内权威的售后服务体系，NECAS全国商品售后服务达标认证是由国家商务部发文批准，是衡量企业服务水平高低的“试金石”，也是对公司售后服务进行的一次全面、严格、公正的检阅。
早在2017年，台铃就凭借优质的售后服务荣获了“国家标准五星级售后服务单位”，并多次斩获国家“五星级售后服务”认证，这不仅说明台铃集团的售后服务得到权威机构的认可和肯定，达到了国家标准的最高要求，也充分印证了台铃“服务至上”的理念所在。
作为电动车行业的领跑品牌，台铃始终坚持以用户为中心，在生产出更多节能省电产品的同时，持续改进服务标准，完善服务体系，加强售后服务团队建设及服务管理水平，并在多个城市增设售后服务中心，向用户提供20项节能省电免费保养服务，不断提升消费者服务体验！
2月26日，在以“双倍里程 双倍质保”为主题的超能双倍质保发布暨标兵品鉴会上，台铃又率行业之先重磅发布“双倍质保”服务，打破了行业质保服务的天花板，成为了行业内首家推出“双倍质保”消费体验升级的企业，一经发布，便成为行业竞相模仿的对象。
这一具有划时代意义的质保举措不仅是台铃坚持用户至上的全新服务升级，也为行业的价值发展指明了新的方向，加快了行业高质量发展的步伐，助推行业跑得更远的同时，也在用服务守护每一位用户实现跑得更远的梦想！
未来，台铃将持续完善售后服务体系，为用户提供更加高效优质的售后服务，不断满足用户对美好出行生活的向往！
